部下や後輩への挨拶
あなたはどうしていますか…？
こんにちは
『愛されマナー学』講師の平川直央子です
あなたは職場で部下の方から
「お早うございます」とか
「お疲れ様です」と挨拶されたら
どのように答えますか…？
あるビジネス誌が
企業の役職者を対象におこなったアンケート
最も多かった答えは
「おはよう」
「お疲れさま」と答える
でした
無視する……という回答はさすがに無かったものの
ただ「ハイ」とだけ答える…
頷くだけで言葉にしない
という答えも少数ですがあったようです
職場の環境などにより
一概には決めつけられないのですが
このアンケート結果を
私はすごく残念に思います
あなたがもしご自身より役職の上の方に
同じ挨拶をしたときに
笑顔でしかも丁寧に
「おはようございます」
「お疲れ様です」と返されたら
若干の恐縮感はあるでしょうが
嬉しくはないでしょうか…？
後輩や部下の立場になって考えてみると
年長者や上司から微笑みを添えて
「お早うございます」と
丁寧に答えてもらったら
これは嬉しいものです
また
年上や上司だから挨拶を受けるのではなく
気が付いた方から
上下に関係なく挨拶することが当たり前
そんな職場はとても素敵だと思うのです
企業においてマナーとは
上に立つ人や指導的立場にある人が
率先して身に付けそれを実践するものだと
私は思います
日本は明治初期からの軍隊の名残なのでしょうか
企業においても
上下関係を重視する傾向にあるようです
もちろん
職場の中で目上の人や上司を敬うことは
すごく大事なことです
でもそれと同じくらい
ひょっとすればそれ以上に
部下に対する挨拶の言葉に
思いやりを込めることは
重要なことだと思うのです
桜の花が美しく咲き始める頃には
新入社員を迎える企業も多いことでしょう
彼ら彼女たちは希望を持って入社するでしょうが
多くの不安も抱いているはず
挨拶は彼らとのコミュニケーションの
基本中の基本です
迎える先輩や上司が
率先して丁寧に挨拶することで
心がなごみ
安心して場に馴染んでいけるのではないでしょうか
素敵なマナーを職場全体で実践するのに
経費はかかりません
でもその事による良い効果は
計り知れないかもしれませんね
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マナーはうわべだけでなく
その本質を学んでいただかなければ
意味がありません
直央子の『愛されマナー学』で
私 平川直央子と一緒に
見た目も内面も
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